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快递服务已开足马力快件堆积让消费者犯难丨市消保委快递物流专业

发布日期:2022-06-15 16:43   来源:未知   阅读:

  如圆通某网点进港量从刚开始的2000单,增长到超2万单;申通某网点一天的业务量在6万单左右,超过去年“6·18”同时期。

  一方面是疫情期间的部分快递出现积压,网点需要对这部分快递进行消化;另一方面是疫情期间,很多市民的网购需求被暂时抑制,快递恢复后集中释放。另外,6月份各大电商平台纷纷启动“6·18”促销活动,导致快递件量较平时有所增加。

  目前各大快递转运中心已经全面恢复,几乎100%投入运营,申通等快递末端网点也已100%恢复运营,韵达等快递末端网点正提速恢复,预计6月中旬将恢复到平时日均水平。

  申通快递在青浦区开设13家末端网点,所有网点已经做到寄递路线%开通,员工上岗率达到95%以上,派件量也恢复至疫情前水平。目前申通快递全市200多家网点全面复工,超5000名快递小哥在做好疫情防护的基础上到岗工作。

  中通快递作为上海快递包裹量最大的企业,中通快递目前在上海有超过180个网点开足马力,超6000中通小哥奔跑在寄递一线,保障市民购物、物流配送和消费需求,日均揽派超过300万件,恢复到常态接近80%的水平。

  圆通目前在上海两个核心类的集运中心均已恢复正常,两个城配中心也开始复工运行。圆通在全市200多家网点全部复工,超4000名快递小哥奔跑在一线。

  菜鸟在上海运力已基本恢复,配送量恢复到疫情前水平。网格站、配送站基本上已经恢复了九成到九五成,配送小哥的人员数量也恢复到九成以上。

  极兔速递上海市浦西区两个转运中心已全面复工复产,其中,新金路转运中心为进港件操作,嘉松中路转运中心为出港件操作。6月1日起,进港件已恢复近6成,出港件恢复超7成。

  消费者张先生反映,他们小区门口的人行道被堵住了,不少快递堆在一起,虽然部分快递公司有专人在那里蹲点收发快件,但绝大多数都需要消费者自己在“快递堆”里挑选许久。“碰到下雨天,就更麻烦了,快递很容易淋湿;碰到晚上去取件,还需要带上手电筒”。张先生感到很烦恼。

  确实,目前上海多数小区快递、外卖尚不能进入,绝大多数的小区均在大门口设置货架,快递员将快件送到后放置在货架上,通知居民自取或由志愿者完成小区内最后100米的配送。近期快件密集到达,很多小区门口快件堆积成小山。消费者取一个快递需要“翻箱倒柜”,甚至有时如“大海捞针”般困难。

  在这种情况下,对于消费者来说,除了做好消杀工作外,应当分散取快递、不要聚集;尽快取件,以防丢失。

  ⬤ 尽量就地拆封,外包装不要带回家中,拆件时先用含氯消毒剂或75%酒精;依次对外、内包装全面彻底消毒,建议在通风处静置30分钟;

  ⬤ 取件拆件过程中避免用手触碰口、眼、鼻等部位,处理完及时摘下手套,使用肥皂液或洗手液按照“七步洗手法”认真洗手,也可用手消毒剂或75%酒精消毒双手。

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